Horario de servicio y ubicación
Queremos estar cerca de ti cuando más lo necesites. Aquí podrás consultar nuestros horarios de atención y la ubicación estamos listos para ayudarte con rapidez, claridad y compromiso.
Horario de servicio y ubicación
Queremos estar cerca de usted cuando más lo necesite. Estamos listos para atenderle con rapidez, claridad y compromiso.
Horarios de Servicio
- Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
Calz de Tlalpan
no. 2024 col. Campestre Churubusco Coyoacán CDMX C.P. 04200
Hospitalización y urgencias médicas 24/7 contactar al equipo médico.
Su equipo de servicio
Profesionales especializados que se encargaran de su atención.
Cris Pamela Mejía Macedo
Ejecutivo de Servicio al Cliente
Lo atenderá de forma directa y personalizada. Brindándole orientación, gestión de trámites y seguimiento a sus requerimientos.
Dr. Marlon Hurtado Reyes
Médico
Lo orientará en temas de siniestros médicos. Brindándole asesoría sobre procedimientos, coberturas y seguimiento durante una hospitalización.
Johnny Delgado Peña
Gerente de Servicio al Cliente
Supervisa y coordina al equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria. Define procesos, da seguimiento a indicadores y resuelve casos escalados con enfoque en la mejora continua.
Dra. Mercedes Trujillo
Coordinador Médico
Supervisa y coordina la operación médica, gestionando al personal de salud, validando siniestros y asegurando el cumplimiento de protocolos médicos y de atención a los asegurados.